关于广发银行部分服务暂停的公告

尊敬的客户：

为给您提供更加优质的金融服务，我行将于2025年11月5日至11月8日进行系统维护，维护期间以下业务将受到影响：

一、11月6日0时至1时，我行信用卡微信公众号、小程序、鸿蒙元服务、支付宝生活号渠道的汽车分期PDF文件上传、消费凭证上传、信用卡激活流程的涉税声明、保险签约、还款承诺书签约、还款减免签约、客户资料修改业务暂停。

二、11月7日22时30分至11月8日1时30分，我行广发商城服务暂停。

三、11月7日23时至11月8日1时，我行信用卡电话营销、微信小程序、手机银行、发现精彩、个人网银、企业微信、E掌柜、智能客服渠道的保险业务暂停；手机银行、发现精彩、个人网银渠道的部分理财、基金、商养产品查询业务暂停。

四、11月8日2时至4时50分，我行慧收款业务、E付保业务、慧企付业务、南网代收业务、贵宾厅核销业务暂停。

五、11月5日20时至11月6日6时、11月7日20时至11月8日6时，我行储蓄卡和信用卡业务可能出现短暂服务中断或交易响应缓慢情况。

请您提前妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，敬请谅解，详情请咨询我行24小时客服热线400-830-8003和信用卡专线95508。

特此公告

广发银行股份有限公司

二〇二五年十一月四日