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  • 1.个人网银中 “安全手机号”和“联系电话”有什么区别?

    安全手机号是交易时用于接收手机动态验证码,验证客户身份的手机号,联系电话是客户预留的联系方式,不作为安全手段用于交易时的安全验证。安全手机号码在个人网银中为非必输选项;联系电话在个人网银中为必输项。

  • 2.个人网银的安全手机号如何设置?

    首次登录网银时,如果您的银行卡资料中已预留手机号,安全手机号默认为您银行卡资料预留的手机号,并屏蔽安全手机号中间4位数字,不能进行修改;

    如果您的银行卡资料中未预留手机号或手机号码不符合规则,则安全手机号默认为空,此时您不可输入安全手机号,必须先到柜台修改借记卡和致电95508修改信用卡手机号码。

    为验证安全手机号的真实有效性,您需正确输入我行向该手机号发送的手机动态验证码,才能预留成功。

  • 3.安全手机号设置后还能修改吗?

    可以的。您可以在“网银管家”选择“个人信息修改”菜单,修改手机号。

  • 4.个人网银的安全手机号能够随便修改吗?

    2011年9月8日起,Key盾客户可选修改方式1和2,非Key盾客户可选方式2和3。

    修改方式1:Key盾客户使用Key盾修改安全手机号码,修改即时生效;

    修改方式2:Key盾或非Key盾客户都可以选择名下一张信用卡或借记卡,输入卡密码,网银将获取该卡在主机中预留的手机号,客户获取短信验证码即可修改为该手机号码,修改即时生效;

    修改方式3:非Key盾客户已在网银中登记了手机号,经过输入原手机号被屏蔽的中间4位、短信验证码、私密问答、卡号卡密等四重安全保障措施后,可修改手机号。客户提出修改申请后,系统将激发短信通知新旧两个手机,告知客户修改须在48小时内得到旧手机号确认需求才能生效,若旧手机未在48小时内回复短信的,本次手机修改申请失效。申请失效时不会再触发短信通知。如果原手机号码回复短信,修改即时生效。

  • 5.广发网银客户登录有几种模式?

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