黄金
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Q1：什么是“广发金”？
A1:是指我行以上海黄金交易所金融类会员的有效代理资格，为客户提供进入上海黄金交易所交易的渠道，进行贵金属交易，并代理个人客户进行资金清算、保证金管理等业务。
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Q2：贵金属交易业务适合哪些客户？
A2:具有较高风险承受能力，有一定的市场分析能力和黄金投资知识或具有期货或外汇等交易经验的客户。黄金现货产品属于全额交易，没有杠杆放大功能，风险较延期产品低。
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Q3：个人客户交易保证金账户内的资金变动有哪些情况？
A3:主要有以下几种情况：
（1）入金交易，客户保证金账户内的资金增加；
（2）出金交易，客户保证金账户内的资金减少；
（3）委托开仓交易时，冻结交易保证金账户内的资金（含冻结保证金及手续费）；
（4）撤单开仓交易时，解冻交易保证金账户内的资金；
（5）开仓交易成交时，冻结交易保证金账户内的持仓保证金占用，并扣除手续费；
（6）平仓交易成交时，释放交易保证金账户内的持仓保证金，并扣除手续费。
（7）客户持仓及平仓盈亏、递延费收支，及其它金交所相关费用，在日终清算时根据金交所逐日盯市的结算制度与客户资金账户进行每日无负债清算。 -
Q4：交易保证金账户资金有哪些？分别如何计算？
A4:有可用资金、可提资金、持仓保证金、冻结资金及浮动盈亏，计算方法分别如下：
（1）可用资金：客户当天可用于交易的资金，可用资金=客户资金权益-持仓保证金-冻结资金-浮动亏损；（现货全额交易中，当天卖出释放90%的资金立即可用于再交易，延期交易平仓释放100%资金）
（2）可提资金：客户当天可以进行出金的资金，可提资金=可用资金-当日释放冻结资金-当日平仓释放资金（含盈亏）；
（3）持仓保证金=客户持仓所需要的保证金；
（4）委托冻结资金=客户委托交易申请后冻结的资金；
（5）浮动盈亏=客户持仓因行情变动发生的未实现盈亏。 -
Q5：在什么情况下我行会从客户保证金专用账户中划转资金？
A5:为了偿付下列金额或费用，我行可从客户的保证金专用账户中划转资金：
（1）依照客户指令或因强行平仓而产生的亏损；
（2）客户的代理交易手续费；
（3）客户的延期补偿费和超期补偿费；
（4）因客户的交易行为产生的其它费用；
（5）客户未履约的违约罚款；
（6）客户双方同意的其他划款事项 -
Q6：“广发金”提货制度是怎么规定的？
A6:现货业务的交割原则为实时交割，客户购入现货合约成交后即刻完成货权转移，生成相应库存，并可办理提货；现货延期交收合约的交割原则为延期交割，客户申报收金成交后完成货权转移，生成相应库存，并可办理提货。
客户可在每周一至周五（国家法定节假日除外）交易时段通过网上银行、交易客户端发起提货申请。
